Gestionar la satisfacción del cliente y hacerse cargo de sus necesidades es un factor diferenciador que separa a las empresas exitosas del resto. Conocer a los clientes y fortalecer la relación con ellos rentablemente es posible, teniendo el conocimiento y las técnicas adecuadas.
Adquirir herramientas para conocer las necesidades de los clientes y gestionarlas adecuadamente procurando su satisfacción de manera eficaz y rentable.
Duración: 24 horas
Contacto: Alejandra Gutiérrez – Coordinadora de Capacitación
Correo electrónico: alejandra.gutierrez@camcap.cl
Teléfono: 992379945